Para Pelanggan Pelayanan Kesehatan Bidakara Medical Center dan Apotek Farmarin yang Terhormat.

Dengan memanjatkan Puji dan Syukur Kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena atas limpahan Karunia dan Rahmat-Nya sehingga kegiatan usaha PT.Fajar Farmatama (FFt), dapat berjalan dengan baik dan lancar.

Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang jasa pelayanan kesehatan, PT.Fajar Farmatama yang memiliki 4 outlet Klinik dan 15 outlet Apotek berupaya menyediakan dan memberikan Layanan terbaik, dan Kami turut mendukung Pemerintah melaksanakan prokes penanggulangan Covid-19.

Dalam pada itu, bagi kami, era digital juga merupakan katalisator percepatan perubahan metode layanan kesehatan. Dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan Internet dan tuntutan serba digital. Kini, industri layanan kesehatan menerapkan Patient Centered Healthcare System, yaitu pelayanan kesehatan yang berbasis pada kemitraan, yang saling memberikan manfaat antara penyedia layanan, pasien dan keluarga.

Perubahan ini, telah mengakibatkan masyarakat kini semakin sadar akan pentingnya menjaga kesehatan. Pelayanan kesehatan yang semula hanya fokus kepada upaya penyembuhan pasien. Dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi mengalami perubahan mindset. Kini, masyarakat dapat memilih dan menuntut untuk memperoleh pelayanan kesehatan yang berkualitas serta pelayanan kesehatan wajib dilaksanakan dengan tata kelola yang baik (Good Corporate Governance).

Dengan situasi yang sudah berubah tersebut, kami sadar apabila tidak berubah maka PT Fajar Farmatama lambat laun akan ditinggalkan masyarakat. Untuk itu, kami harus bergegas untuk terus berupaya memperbaiki diri dengan meningkatkan kualitas layanan kesehatan kami. Saat ini, secara bertahap kami telah memanfaatkan pelayanan kesehatan dengan penggunaan teknologi digital. Salah satunya dengan memberikan informasi jadwal praktek dokter melalui web-site, konsultasi kesehatan dengan dokter secara on-line melalu aplikasi zoom meeting, serta pemesanan obat diseluruh apotek Farmarin melalui sarana apilikasi whatsapp.

Kami menyadari bahwa dalam era perubahan ini, informasi pada website kami ini masih perlu terus ditingkatkan. Untuk itu, kami sangat mengharapkan saran dan kritik dan dukungan penuh dari para pelanggan setia. Atas kerjasama yang selama ini terjalin, kami mengucapkan terima kasih, semoga kerjasama yang terjalin selama ini, semakin kuat dan menjadi semakin baik dari hari ke hari.

Dr. Harapan Sidabutar (Direktur Utama)

Firmansyah (Direktur)